Lo staff di Malta Tourism Authority è costantemente impegnato per riunire le persone, creare e promuovere relazioni attraverso l’emozione del viaggio e dell’avventura. In pratica Malta Tourism Authority è il principale regolatore e promotore dell’industria del turismo a Malta. L’MTA è impegnato anche nel sostegno al settore, di cui è partner commerciale, promuove il marchio di Malta e agisce affinché vengano formate, mantenute e gestite collaborazioni significative con tutte le parti interessate al turismo.

In pratica questo significa essere vicini a chi visita le nostre Isole, ma come organismo ufficiale lavoriamo anche a stretto contatto con i nostri partner del settore privato. Ben più importante è il nostro impegno per rafforzare le risorse umane del settore, poiché puntiamo a garantire i più alti standard di qualità per il nostro prodotto turistico e a promuovere le relazioni con i media locali e internazionali.

La MTA è stata formalmente istituita con la legge Malta Travel and Tourism Service Act (1999). Questa legislazione definisce con chiarezza il nostro ruolo, che va ben oltre il marketing internazionale e comprende un ruolo nazionale, motivante, direzionale, di coordinamento e normativo.

La legge rafforza il partenariato tra il pubblico e il privato nel turismo, attraverso una maggiore e più diretta partecipazione del settore privato alla pianificazione nazionale e allo sviluppo del settore.

Il nostro ruolo prevede

• promuovere e migliorare Malta in termini di qualità come destinazione turistica sostenibile;
• consigliare l’esecutivo del Paese sulle operazioni turistiche e rilasciare licenze conformemente alla legge;
• contribuire al miglioramento del livello delle risorse umane nell’industria del turismo; e
• consigliare il governo sulla pianificazione e lo sviluppo dell’industria del turismo, oltre che sulle infrastrutture di supporto al settore.

Insomma, come Autorità, siamo qui per assisterti e consigliarti su ogni genere di questione legata al turismo e per avviare attività e progetti attinenti al nostro ruolo.

Standard e licenze

La mission della MTA comprende la concessione di licenze, il monitoraggio e il controllo di:

• Strutture di ristorazione e ricettive;
  Agenzie di viaggio, agenzie per il turismo in entrata e società di gestione delle destinazioni;
• Operatori che offrono escursioni organizzate; e
• Guide turistiche.

Se hai commenti sui servizi turistici nell’arcipelago maltese, non esitare a contattarci.

Assistenza clienti

E-mail: [email protected]
Tel: 356 22915445
Chiamata gratuita: 356 80072230 *
Sito web: http://www.mta.com.mt

* Disponibile dal lunedì al venerdì: 08:00 – 12:30 e 13:15 – 17:00.