Acessibilidade do Website

Estado de conformidade

A Autoridade de Turismo de Malta está empenhada em tornar os seus serviços online acessíveis a todos. Estamos empenhados em melhorar continuamente a acessibilidade dos nossos serviços. Fazemo-lo adotando as melhores práticas comunicadas pelos interessados, tais como a FITA e os utilizadores.

Processo de conformidade

Os nossos sites foram concebidos para trabalhar com os mais recentes navegadores web, tais como Edge, Safari, Firefox e Chrome.

Como parte desse esforço, aderimos à norma de acessibilidade EN310549 e às diretrizes WCAG.1. Os nossos recursos e os nossos formulários online são avaliados tanto manualmente como de forma programática de acordo as normas WCAG 2.1 nível AA.

Os nossos sites são concebidos para que funcionem de forma exímia e serem acessíveis quando acedidos via dispositivos hardware e com o software conveniente atualizado. Reconhecendo ainda que a adesão de normas e diretrizes não pode, por si só, garantir que um produto seja acessível, pedimos também a colaboração dos utilizadores de modo a recolher o feedback necessário.

Esforçamo-nos também por implementar a acessibilidade de canais de informação que são fornecidos através de outras plataformas sempre que possível, tais como os meios de comunicação social.

Medidas de Acessibilidade

Os nossos sites não dependem de widgets de fonte, ampliação e modificação de cor. Isto porque tais funcionalidades já estão integradas na maioria dos navegadores web ou estão disponíveis através de diferentes add-ons e plugins que diferentes utilizadores são livres de personalizar a sua navegação de acordo com as suas necessidades. Com o objetivo de permitir tal personificação, procuramos maximizar a compatibilidade com estas modificações do utilizador.

Para além das diretrizes acima mencionadas, os nossos sites implementam também as seguintes características de acessibilidade:

1.      Manter uma hierarquia consistente do título HTML e uma disposição da informação em diferentes páginas web.

2.      O conteúdo da informação é organizado em listas HTML sempre que aplicável.

3.      O ícone de alteração do ponteiro do rato quando um link está a pairar através da funcionalidade do browser.

4.      Adicionar título de imagem, alt tag e legenda quando a informação seja relevante e útil.

5.      Maximizar o contraste de cor do texto, quando aplicável.

6.      O texto real da ligação é suficientemente descritivo para informar os utilizadores para onde a ligação aponta.

7.      Implementar todas as ligações externas para que se abram em novos separadores do navegador.

Além disso, este site dispõe de uma função Listen ReadSpeaker, que permite ler em voz alta o texto do site.

Conteúdo Inacessível

Não temos conhecimento de conteúdos específicos inacessíveis ou de questões de inacessibilidade aos nossos sites. Se identificar tais conteúdos, por favor, informe-nos. O nosso objetivo é investigar a questão e solucioná-la.

Feedback and Informações de Contacto

Inevitavelmente, nem sempre conseguiremos acertar, quanto mais serviços e recursos colocarmos online, mais provável será que surjam alguns problemas, mas continuamos empenhados em resolver prontamente quaisquer problemas de acesso. E é nesse ponto que gostaríamos da sua ajuda. Se tiver alguma dificuldade em aceder aos nossos sites, ou se tiver problemas em utilizar qualquer aspeto do site, gostaríamos que nos informasse.

Pode contactar-nos através de: webcontent.mtcp@gov.mt​

Processo de execução

A Malta Communications Authority (MCA) é a entidade responsável pela implementação da Directiva (UE) 2016/2102 do Parlamento Europeu e do Conselho de 26 de outubro de 2016 relativa à acessibilidade dos sites web e das aplicações móveis dos organismos do setor público. Caso a sua questão relacionada com a acessibilidade das TIC não seja abordada ou pretenda apresentar uma queixa formal, pode fazê-lo contactando a MCA, preenchendo o formulário de queixa online.

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