Доступность сайта

Статус соответствия

Мальтийское управление по туризму стремится сделать свои онлайн-сервисы доступными для всех. Мы постоянно совершенствуем наши технологии, используя передовые методы работы с информацией, основываясь на обратной связи со стороны наших акционеров, такими как компания FITA, и конечных пользователей.

Процедуры соответствия

Наши веб-сайты разработаны на базе новейших веб-браузеров, включающих в себя Edge, Safari, Firefox и Chrome.

В рамках данной работы мы придерживаемся стандартов доступности EN310549 и рекомендаций WCAG2.1. Наши онлайн-ресурсы проходят оценку специалистами и программным обеспечением на соответствие руководящим принципам WCAG 2.1 уровня AA. Наши веб-сайты ведут бесперебойную работу и доступны даже в случае обновления оборудования или программного обеспечения.

Принимая во внимание тот факт, что формальное соблюдение стандартов не может гарантировать полную доступность наших продуктов, мы постоянно проводим оценку удобства использования наших сервисов конечными пользователями, собирая максимально полную обратную связь с их стороны. Мы также стремимся обеспечить доступность информационных каналов, которые реализуются на других платформах, например, в социальных сетях.

Меры доступности

Наши веб-сайты не используют виджеты для изменения шрифтов, увеличения масштаба и цвета. Это связано с тем, что данные функции уже интегрированы в большинство веб-браузеров или доступны через различные надстройки и плагины, которые конечные пользователи могут свободно настраивать в соответствии со своими потребностями. В результате эти пользовательские настройки доступны для большинства веб-сайтов, а не только для нашего Министерства. Для максимально комфортного использования данных настроек мы работаем над обеспечением максимальной совместимости нашего сайта с модификациями конечных пользователей.

Также в рамках и в дополнение к вышеупомянутым процедурам на наших веб-сайтах реализованы следующие функции доступности:

  1. Поддержание согласованной иерархии HTML- заголовков и расположения информации на разных веб-страницах. 
  2. Выстраивание контента в соответствии с HTML-списками, в тех случаях, когда это применимо.
  3. Выведение значка изменения указателя мыши при наведении курсора на ссылку в браузере.
  4. Добавление названия изображения, alt-тегов и подписи, если эта информация актуальна и полезна.
  5. Применение максимального контраста текстов.
  6. Максимально понятное описание текстовых ссылок для чёткого представления того, на что указывает ссылка.
  7. Настройка открытия всех внешних ссылок в новых вкладках браузера.

В дополнение к вышеперечисленному, на сайте настроена функция Listen function ReadSpeaker, которая позволяет прослушать любой текст сайта.

Недоступный контент

На данный момент на сайте, по нашим сведениям, нет отдельных случаев недоступного контента или проблем с настройками доступа. Если вы обнаружите такой контент, пожалуйста, сообщите нам об этом. В случае возникновения подобных вопросов мы сделаем всё, что от нас зависит, чтобы исправить возникшую проблему доступа и привести эти разделы сайта в полное соответствие.

Обратная связь и контактные данные

Мы полностью осознаём и признаём возможность возникновения подобных проблем. Чем больше сервисов и ресурсов мы размещаем в Интернете, тем больше вероятность возникновения данных вопросов, однако наш приоритет заключается в решении возникающих проблем в максимально короткие сроки. Мы будем благодарны вам за помощь в этом вопросе. Если вы испытываете какие-либо трудности с доступом к нашим веб-сайтам или использованием какого-либо раздела сайта, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Вы можете связаться с нами по адресу: webcontent.mtcp@gov.mt

Порядок исполнения

Ответственным за выполнение Директивы (ЕС) 2016/2102 Европейского парламента и Совета от 26 октября 2016 года о доступности веб-сайтов и мобильных приложений органов государственного сектора является Мальтийское управление связи (MCA). Если ваш вопрос, связанный с доступностью информационно-коммуникационных технологий, не рассмотрен или вы хотите подать официальную жалобу, вы можете сделать это, связавшись с MCA, заполнив форму онлайн-обращения.

Важные ссылки